依托AIOPS打造的云吶智能業(yè)務(wù)運(yùn)維平臺(tái),提升IT運(yùn)維管理效率
來源：云吶
2022-03-03 17:49:02
以互聯(lián)網(wǎng)+智能運(yùn)維為目標(biāo)網(wǎng)+智能運(yùn)行維護(hù)為目標(biāo)，構(gòu)建設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、監(jiān)控中心、日志分析三位一體的智能遠(yuǎn)程監(jiān)控和運(yùn)行維護(hù)服務(wù)平臺(tái)。分散的服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻和各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)備和軟件系統(tǒng)集中在統(tǒng)一平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的連接、數(shù)據(jù)共享、遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障預(yù)警、故障診斷、故障分析、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)等專業(yè)在線運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，幫助客戶建立科學(xué)高效的智能運(yùn)行維護(hù)管理體系。
傳統(tǒng)運(yùn)維和維護(hù)是被動(dòng)的運(yùn)維和維護(hù)。為了成為一種運(yùn)行和維護(hù)模式，必須建立服務(wù)器、打印機(jī)等設(shè)備的監(jiān)控系統(tǒng)，以實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。一旦設(shè)備出現(xiàn)問題，TOC（技術(shù)操作中心）可以直接獲取信息，通過系統(tǒng)平臺(tái)可以追溯到問題設(shè)備，從而調(diào)動(dòng)設(shè)備所在地的運(yùn)行和維護(hù)資源進(jìn)行維護(hù)響應(yīng)。
不可否認(rèn)，AIOPS將深刻改變企業(yè)的IT運(yùn)維管理效率。依托AIOPS理念打造的云吶智能業(yè)務(wù)運(yùn)維平臺(tái)，不僅可以實(shí)現(xiàn)從監(jiān)控、收集、分析、報(bào)警到自動(dòng)化處理的智能運(yùn)維的內(nèi)循環(huán)，還將探索AIOPS與更多技術(shù)領(lǐng)域相結(jié)合的外循環(huán)，不斷提升平臺(tái)的成熟度和先進(jìn)性，以其為中心，為各行業(yè)客戶提供全方位的數(shù)字運(yùn)維能力。
目前，標(biāo)準(zhǔn)已形成智能運(yùn)維質(zhì)量、成本、效率、安全四種應(yīng)用場(chǎng)景和多層次標(biāo)準(zhǔn)體系，旨在明確企業(yè)智能運(yùn)維能力、基準(zhǔn)行業(yè)智能運(yùn)維實(shí)踐的現(xiàn)狀，促進(jìn)智能運(yùn)維系統(tǒng)、工具和智能運(yùn)維能力的全面提高。
隨著在線平臺(tái)的增加、監(jiān)控等工具的廣泛使用和業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨著不斷擴(kuò)大的IT系統(tǒng)、日益復(fù)雜的系統(tǒng)架構(gòu)和大量的IT運(yùn)行和維護(hù)數(shù)據(jù)，逐漸增加了企業(yè)運(yùn)行和維護(hù)管理的難度，運(yùn)行和維護(hù)效率急劇下降。在這種緊迫的需求下，在人工智能手段的幫助下，使用新的運(yùn)維和維護(hù)方法——AIOPS智能運(yùn)維和維護(hù)已成為首要任務(wù)。
智能運(yùn)維和維護(hù)是通過AIOPS服務(wù)實(shí)現(xiàn)的。園區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備種類繁多，跨核心網(wǎng)絡(luò)、無線、多領(lǐng)域傳輸。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量對(duì)設(shè)備的生產(chǎn)和制造具有重要意義，對(duì)故障處理和運(yùn)維效率提出了很高的要求。通過AIOPS服務(wù)提供的數(shù)據(jù)對(duì)接能力、業(yè)務(wù)安排能力、可視化大屏幕安排能力、跨域問題定位從天到分鐘提高，新場(chǎng)景智能運(yùn)維應(yīng)用開發(fā)效率提高2倍以上，顯著提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率。
智能運(yùn)維系統(tǒng)依托云吶，通過移動(dòng)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)WEB或監(jiān)控云平臺(tái)大屏幕，實(shí)現(xiàn)配電室及其電氣設(shè)備的遠(yuǎn)程在線監(jiān)控和運(yùn)維，為業(yè)主、運(yùn)維商、設(shè)備制造商等用戶提供完善的解決方案。公司集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)于一體，以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，智能運(yùn)維。
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